扑淘商城换货后商品仍存质量问题
网友保保_O18KE8rv
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我于2026年8月3日在扑淘商城购买2只胖头仔TOTO毛绒系列挂件公仔和1只胖头仔毛绒系列抱枕。并于2026年8月6日收到2只挂件，收到商品后发现其中1只挂件有问题，于当天同客服联系并进行换货。2026年8月20日收到更换后的商品，于2026年8月21日联系客服反馈更换后的商品仍存在问题，缝线处裸露，整体做工与已收到的其他挂架和抱枕都相差较大，提出再次换货，客服人员用此为手工制作公差为由拒绝更换。但未提供何为公差，以简单粗暴的理由来搪塞消费者。我的要求就是再次更换有问题挂件。
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