欧派家居拒退未开工装修预约金
网友保保_hcHVDEPs
已完结
整装缴纳11500元装修预约金。商家仅出具效果图，项目至今未开工施工。 因门店服务衔接不到位，我申请退还预约金，商家拒绝退款，要求退款就要扣除25%费用。该条款是针对施工中减项的约定，项目并未开工，不应适用此条款。我愿意承担合理的设计工本费，但不接受25%高额扣费。 现恳请协助协调，维护消费者权益。
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已解决
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