顾家家居西餐桌实物与样品严重不符
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我是2026年6月28日在合肥市政务区红星美凯龙顾家购买的西餐桌，当时在顾家导购员夏红君买的石材西餐桌当时他桌子是黑白犯绿，当时我老婆就问导购员是不是一样的，导购员当时就一口答应纹路和关泽度还有纹理犯绿都一样的，8月21号我收到货师傅还在安装我就觉得桌子纹路光泽度和黑白犯绿和我在店里看到的不一样，我就给导购员打去电话陈述这边的桌面情况，后面我们要求更换他店里的样品，导购员也答应了说现在桌子在另一个店，明天可以去看或者更换后，我们就没想太多就签收了，今天找他要地址，顾家的导购员尽然说桌子运输砸坏了，哪有那么巧的事情，第一天忽悠我们签收，第二天直接不给看了，说桌子运输坏了，就算运输坏了，贵重物品运输损坏，顾家公司最起码公司管理制度上也有什么原因什么部位损坏的记录吧，我认为我的桌子与我在店里看到的样品绝对不一样，我老婆和我母亲也说不一样，合肥政务区红心美凯龙顾家专卖店店里的桌子和我购买的桌子完全不是一样的东西，要求合理解释换货或者退货，还有顾家公司运输损坏不报公司，就下面员工自行去解决销毁吗？导购员买东西客客气气的，卖完东西找他解决问题，我说我要求退货，他就直接说不是你想退就能退的，那我们消费者权益在哪？要求顾家给予合理解释，如果我家桌面不能更换店里样品，我要求退货
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