海马体订单涉嫌虚假宣传
网友保保_3e723bf3
已完结
本人于2026年8月22日，为我的家人在海马体小程序下单399情侣订婚妆造服务，订单号T20************67。 商品详情页注明“服务时长 120min”，但相应门店只提供了“70min”的服务就草草结束了。 我的家人给我反馈后，我立刻向门店致电询问原因，门店沉默不予解决我的问题。于是我又转向海马体总部进行投诉，总部依旧不为我解决问题，我认为严重侵犯了我作为消费者的合法权益。 实际服务时长略有波动可以理解，但是砍半的时长我认为与产品本身严重不符。我是海马体最高级别的会员，常年在海马体有拍摄订单，因此我知道该品牌妆造的基本时长，一般情况下女生普通妆造至少需要1h，精致妆造1.5h，男生至少30min。但是门店1h10min就完成了一个男生和一个女生的妆造。 我要求门店为我修改订单为对应的妆造服务订单，向我道歉，并修改商品详情页误导消费者的服务时长等信息。
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