悠悠有品强制拆分售卖资金且未提前告知
网友保保_nnq1vsDU
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本人在【悠悠有品】APP出售游戏饰品，订单号：【20***************70】，成交总金额861元。 买家选择支付宝渠道完成付款，但*台将售卖收入强制拆分为两个互相不能转换的独立余额：剩余414元仅支持绑定银行卡提现。 在商品上架、交易成交之前，*台没有醒目、充分告知卖家同一笔订单会出现资金拆分、提现渠道被锁定的规则。我联系*台客服，客服答复称受支付分账限制，人工无法调整余额归属。 *台该格式条款未尽到提示说明义务，侵害了我的知情权以及公*交易权，违反《消费者权益保护法》第八条、第二十六条。 我的诉求： 1. 请求监管部门调解，要求*台将该笔414元银行卡余额转换为可以支付宝提现的余额； 2. 要求*台优化产品，对资金拆分机制向卖家做前置醒目提示。
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审核结果
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