首旅如家酒店未履约赠券且服务恶劣
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服务极差，前台的长得龌龊之极的胖子所谓经理服务极差，一点服务意识没有，在客人沟通希望赠送早餐未果 后，这位胖子经理故意折腾我和我母亲，我同意付费用 早餐，故意只收取一个人的早餐金额不告知我，然后第二天早上我和我母亲用早餐又被餐厅告诉我还得去前台要一张早餐券，这是故意折腾我们吗？什么服务意识，这种没素质的人还能当酒店经理，一脸横肉，办理入住的时候故意给我们安排房型差的房间，然后让我们自己来回上下楼取房卡，烂酒店 烂服务。这样的酒店配这样的经理真是给黑龙江旅行的体验带来极差。烂酒店，经理还公开在前台指责客人。其次，我在首旅如家app定的酒店，app里面明确给我两张早餐券，在这家酒店就是不让我使用，必须交钱！首旅如家这么大品牌，不诚信，送不起优惠券就别赠送，误导消费。
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