屈臣氏门店强制赔偿试用品引纠纷

网友保保_L1MwvyEh 2026-08-23

已完结

就是小孩到屈臣氏试用品柜，不小心碰到试用品，店员让我们全额赔偿了试用品的钱，法律是没有这一条赔偿试用品的

投诉进度

企业完结

2026-08-23 09:14:34

处理结果

您好，您反馈的问题已帮您反馈门店，暂不支持为您退款呢，十分抱歉，给您带来了不愉快的购物体验了呢，祝您生活愉快

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-08-23 08:06:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-08-23 08:06:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-23 08:03:22

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

102180063

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