九号电动车因撤2G基站致智能服务失效

网友保保_87f2a0d6

已完结

从今年 6 月份,我的 9 号车子出现车子无法定位、震动提醒、充电提醒,提醒消息不会第一时间发出来了,而是过几个小时才会有提醒,有的时候都没有,9 号 2G 网络基站都撤了,导致我的车子出现这种症状 ,现在我的智能车子和普通的车子现在没啥区别,责任在于 9 号公司,因为他们那边撤销了 2G 基站,才会导致我的车子出现这些问题,我交的智能服务费,一年 66,你们的原因还导致我会员相当于白买,根本享受不到智能服务,我还有两年的会员呢,你们让我续会员买云盒,你们的原因凭什么让消费者来承担?我的诉求,你们这边免费给我升级个 4G 云盒

用户申请完结
申请原因
处理时间太长,根本没有解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像