悦程出行退票扣费不合理且未同步信息

网友保保_0x9fVC0a 2026-08-23

已完结

2026年8月23日在悦程出行*台购买9月6日汽车票退票到付款不到1小时并未同步车站信息要求全额退款距发车当天还有将*半个月的时间却要求收10%的服务费

投诉进度

用户确认完结

2026-08-23 10:04:13

消费保投诉平台跟进

2026-08-23 09:47:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-08-23 09:46:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-23 09:45:54

投诉信息

悦程出行

投诉问题：

扣费问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

102180623

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