萤石门锁虚假宣传及安装错误
网友保保_fe2c0b84
已完结
我于2026年7月28日在淘宝的萤石官方旗舰店购买了一款门锁，购买之前我明确咨询过客服是否有监控功能以及是否有上门安装服务，客服回答有监控功能有上门安装服务，在收到货以后我联系客服派人上门安装门锁，客服推脱说无上门安装服，在我的不断施压下，客服转口说可以给我上门安装；紧接在安装师傅上门以后，我明确给客户拍过我家门锁的的照片给过门锁信息的情况下，客服依旧发了错误的门锁过来，跟客服沟通，客服责怪我拍错门锁；后今日门锁连上网，我询问客服怎么开启监控功能，客服说没有监控功能。
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