铁塔充电乱收费且客服不作为

网友保保_c9384cdd

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乱收费,收费极其不合理,充电三个小时50分钟扣了我¥10.6,之前充七个小时50分钟才扣了两块多钱,他们这个收费是怎么定义的?我没有用那么多电,他给我乱收费多扣了我的钱,把我余额里面的钱扣的一毛不剩,联系人工客服,永远说把问题上报不给解决方案,我问他多少个工作日能联系我来解决这个问题,他说是不知道的,第一笔订单乱收费扣了我10块多,第二笔订单我充了半个小时都没有扣了我¥1.2,现在电费这么贵了吗?我一电瓶车充电,又不是一个新能源汽车充电。

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