必胜客联名周边补发超期两月未履约

网友保保_a53d0116

已完结

我在2026年6月23购买了必胜客光与夜之恋的联名套餐,6.25拿到商品后发现有瑕疵已寄回售后,但是商品还有问题,7.26我反馈客服,客服说上报补发让我等几天,等到了8.2左右那几天,打电话给我说要我寄回去才能补发,之前已经答应我补发的,等了那么多天又跟我说*改了,要我寄回去才补发,但是我之前申请的时候*又没有改,你们说直接给我补发的,而且还要再等一个月,你们之前说的是6.25寄回去,14天内完成补发的,我现在等了两个多月了,也没有拿到完整的周边,我现在只要周边,今天已经是8.23了,申请直接补寄查理苏的盘子

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像