木鸟民宿青岛金领公寓卫生差、退费不公、客服不作为
网友保保_482306d1
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我要投诉青岛金领公寓，8月15日下单15，16日共两晚民宿住宿，押金200共985.93元，到达民宿发现卫生并没有宣传的一样达标，床坐上吱吱响声音很大像散架一样，当时觉得忍一下住下去了，下午发现此房隔音非常不好，还有小孩在尖叫，晚八点找房东退16日未住一晚房东不给退，后又要求调房也不同意，只能代卖成功后退钱，未卖成功退金额387的一半193.5，后实际退款164,当晚十一点房间已被房东挂售在其他*台，15日晚截图房间未卖，16日中午截图房间已经卖出去，16日下午15点我联系客服说这个房间被房东挂到其他*台已经售卖出去并且要求退款，客服说17日オ可以，结果17日*台说致电房东仅口头询问房东得到的答复是未卖出并没有实际核实这个房间，我多次找客服要求核实这个房间并全额退款，客服说管不了后来甚至不回复不管了包庇房东，我要求退款
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