新日电动车团购未明示补差价
网友保保_eeebf6d9
已完结
一:本人于8月份在抖音*台购买 新日电瓶车团购券, 购买时,该商品团购页面并未标注或提示到店兑换时需要补差价, 到店后商家以“电瓶不合要求”为由,要求本人额外补交200元差价,否则不予兑换。本人当场指出:旧车电瓶规格为48V12,新车电瓶规格同样为48V12,电瓶规格完全相同,不存在所谓“不合要求”的情况。但商家仍坚持要求补差价。该收费项目在购买页面上从未提及或标明。只有商家口头说明。 后续本人于2026年8月14向新日官方客服电话反映该问题,客服表示会记录并反馈,承诺后续联系本人处理。然而截至2026年8月24日,已过去整整10天,新日厂家方面始终无人联系本人,问题至今未得到任何实质性处理。 二: 投诉请求 要求商家按团购页面标示的价格履行约定,退回额外收取200元差价; 请求市场监管部门对商家未明码标价、临时加价的行为依法进行调查处理。
