屈臣氏诱导办理99元会员拒不退款
网友保保_f45659c6
已完结
您好，交易单号：45*************************41 商户单号：MC260824********278 门店店员一直引导我办理99元会员，反复说可以“抵消”，我误以为这99元是储值余额，消费可以直接从中抵扣。付款之后才发现99元只是会员会费，只发放一堆优惠券，购买商品还需要我额外支付货款，不能从这笔钱里面扣。 我*时很少到屈臣氏消费，这些优惠券对我基本用不上。我没有想要白占便宜的想法，如果刚才消费的时候我已经享受到会员优惠，可以把对应的优惠金额扣除，但是剩余的余额请务必退还给我。距离办理会员才半个小时，希望尽快帮我处理退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已解决 谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
