醉唐风摄影闭店不退未消费套餐费
网友保保_DTP30Lij
已完结
我2023年在芝罘区醉唐风摄影店购入了女王节拍摄套餐4888元，店家说是永远有效。我上周发现该店在企查查上显示经营异常，在抖音 小红书 美团上显示已停业闭店，我至今未消费该套餐。我想找客服联系退款，但客服一直不理我，发消息不回打电话不接，我的诉求就是把我没消费的拍摄费用4888元给我退回来。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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补充内容
不退款，给代拍，代拍和套餐签订的内容完全不一致。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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