金海湖维景国际酒店房间空气质量致健康受损
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【关于入住房间疑似存在空气质量问题造成一家老小身体受损，目前出现上呼吸道症状的投诉】 本人于2026年8月22日携老人和3岁+儿童入住该酒店亲子套房（2201房间），进入房间几分钟后感受眼睛受刺激不舒适，联系酒店前台询问情况，前台表示带看另外一间房，带看2101房，同房型完全密闭不能开门通风换气，酒店表示无其他房间并表示2201房间不存在安全问题可以开窗通风，最*都有使用和入住；当晚我们留宿2201房间，夜里本人上呼吸道干涩疼痛，第二天早上同住人（本人母亲）提及昨天夜里嗓子干涩疼痛不能吞咽，遂意识到房间依然存在严重的空气质量问题，再一次联系酒店确认是否存在安全问题，酒店表示房间完全合规，我们出现的身体不适可能是入秋换季造成的，23号夜里本人和母亲症状更加明显，孩子本身轻度感冒已加重，母亲因过度担忧孩子未来健康受损血压极速升高，一度昏沉 主要症状，鼻子呼吸灼热，眼睛沉重发热，嗓子发红发痒且耳朵眼发痒，具备受有害气体刺激后人体出现反应症状，本人于23日晚前往医院就诊，医生检查后给出过敏性鼻炎的诊断（本人没有过敏性鼻炎史），明显是急性刺激造成 本人对于酒店的推卸态度表示不能接受，希望合法权益得到保障 1酒店主动出具最新有效的空气检测报告，找合法机构做，让我们知道房间的空气情况 2退还全部房费 3提供50%房费作为医药费补偿
投诉进度
