同程预订酒店未入住被拒全额退款
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本人通过同程*台预订亚特兰大机场南丽怡酒店(Country Inn & Suites by Radisson, Atlanta Airport South),订单号:10********41,订单支付金额594元,入住时间2026‑08‑28,离店2026‑08‑29,房型特大床房(禁烟)1晚,含1份早餐,预订人YUAN/JUN。 本人并未实际到店办理入住,未享受任何酒店服务,酒店也未因本人预订产生实际消耗。现依据法律规定主张全额退还已支付594元款项。 法律依据: 1.《中华人民共和国民法典》第496条:格式条款提供方应当以显著方式提示与消费者有重大利害关系的退改规则;未履行提示说明义务,消费者有权主张该条款不成为合同内容 。 2.《中华人民共和国民法典》第497条:格式条款若不合理免除经营者责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利的,该格式条款无效。 3.《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条:经营者不得以格式条款作出排除、限制消费者权利、减轻免除经营者责任的不公*不合理规定,该类规定无效。 本人未入住,没有实际接受客房、早餐等任何服务,酒店可将房间对外再次售卖,不存在对应实际损失。*台/酒店若以单方预设的“不可取消”格式条款拒绝全额退款,属于法律上的无效霸王条款,严重侵害消费者公*交易权与合法权益。 诉求: 1. 请求立即对本订单101067360241办理全额退款594元;
