周大福宝山万达店拒退黄金手镯
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2026年08月19日,在周大福上海宝山万达珠宝店购买黄金手镯,销售单号:26********26。商品完好全新,未佩戴,全套配件包装齐全。 因家庭有重大经济压力,亲属重病需要大额医疗开支,希望申请退货退款。和门店工作人员沟通协商,商家以“贵重物品售出不退换”为由直接拒绝,只允许折价回收,会产生大额亏损。 商家单方面宣称黄金售出一律不能退换,属于霸王格式条款。本人并非要求7天无理由退货,是客观家庭变故申请友好协商退货,货品完整无损不影响二次销售,但门店完全拒绝协商。现请求市场监管介入调解,希望商家予以退货退款处理。
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