日淘市集充值余额无法退款
网友保保_zI6mq27V
已完结
我于2026年8月15日于该*台充值余额412元，商家将充值余额的介面与付款方式摆放在相同的位置，混淆视听，使我误以为充值余额等同于付款，由于先前我曾使用支付宝等付款方式都显示仅支持中国大陆身份证支付，于是我便充值余额打算以此作为付款方式，结果到最后付款时才发现充值进去的余额并不可以用于购买商品，只能用以支付运费，在一分钱也没有花过的情况下我打算申请退款，可*台却只支持退“最后一次充值的金额”也就是4元，可明明我还未做使用，而且也没有造成*台的任何损失，为什么只能退款4元而不是全款呢，同时我也寻求了客服以求解决该事件，但客服的回应也只是无法退款。在此*台因为我的身份证而不能做任何消费，余额不可能有支出的情况下，恳请将我所充值的412元全额退款。
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