怪兽充电未识别归还扣款99元
网友保保_LtmNKRAQ
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2026‑08‑04，本人在线下门店租借怪兽共享充电宝，仅使用约半小时就已经将充电宝正常归还插入机柜。但*台系统没有正常完结订单，直接扣除我99元买断充电宝的费用。 我联系怪兽充电客服反馈该问题，明确告知已经完成归还，申请调取门店监控核验事实，客服多次推诿，单方面判定机柜机器无异常，认定扣费属于正常扣费，拒绝退款处理。本人实际已经归还充电宝，并未占有设备，*台无故扣款损害消费者合法权益，现要求*台退还99元扣款。
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