海洋出行易虚假宣传诱导办会员不退款
网友保保_BkV43FbO
已完结
今年4月份去厦门玩 进检票口的时候工作人员忽悠着说花1998办理会员可以以走绿色通道 下次坐飞机可以直接从这个钱里抵消 然后就和朋友一起都办理了没多久朋友出差坐飞机 用到这个会员一次才让扣几十 我知道后 感觉这不就是在*人的吗 我打电话告诉她们说我不经常坐飞机 让她们给退了 当初工作人员跟我说能免费旅游什么的 我说不用 让直接退了 她让我等三个月 说会直接退回我账户 我等到三个月了一直还不给我退。又告诉我说退不了了。
投诉进度
用户评价
品牌评价
说好的全额退款 结果还扣除了我120 太坑消费者了 还让等了三个月都不给退 后来像有关部门投诉了 也不给全额退款
用户申请完结
申请原因
充值了1998说什扣除120的会员费 实际退回1878虽然已经解决 但是也不太满意
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
充值当天诱导充值的工作人员还说 充完就能返还 结果充完了也没返还 她说钱在会员里存着 坐飞机的时候就能抵消 我要退款 她还说能旅游每年 后来我执意要退款 她把我电话要上了 让这个号给我打电话153****9501这个号说我三个月内不用会员买机票就全额给我退款了 我跟她说我*时很少出门 也不买飞机票 她让我等三个月 到时间了没退回来 她又让我给400 000 3335打电话 结果打了人家也不给退了 没办法了 我只好找有关部门帮忙了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
