联合航空KN5812航班退票手续费过高

网友保保_gRbKAtDY 2026-08-25

已完结

我要投诉联合航空，航班KN5812（8月25日海口-北京），在同程旅游购票花费1280元下单后行程有变联系客服想要取消出票对方客服说已经出票没有办法去取消出票第一时间联系同程客服客服说退票手续费，由该航司收取没有办法驳回我下单不到半小时，认为该航司收取的手续费过于离谱

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-10-10 08:00:46

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-08-25 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-08-25 10:27:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-25 10:25:43

投诉信息

联合航空

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

102195762

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