万达贷诱导开通付费会员拒退费
网友保保_HreyO6CR
已完结
本人在万达贷*台办理个人消费贷款业务期间，被*台诱导开通付费会员并支付会员，后续本人依法申请退还会员费时，万达贷*台无合理依据，仅以“已使用会员权益享受低息”为由单方面拒绝退费。该行为涉嫌强制捆绑销售、虚假宣传、违规收取息外费用，严重侵害本人的知情权、公*交易权等合法权益，同时违反《民法典》《消费者权益保护法》及银保监会信贷业务监管相关规定，现正式向贵单位提起投诉，请求依法核查处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
