华为京东旗舰店儿童手表充电口故障拒全赔
网友保保_PQ8hroAI
已完结
2025‑01‑03在京东华为旗舰店购买儿童手表。收货初期就反馈手表充电口接触不良，因*时使用频次很低，未及时处理售后。后续手表彻底无法充电，返厂检测告知充电口线路脱落无法维修，商家要求我加价换新，我不认可该方案。后来商家承诺给予50元补贴作为处理方案，但该补贴至今未兑现，相关聊天记录凭证已上传。这件事从头到尾商家就是一个圈套，刚开始买的时候就发现有问题，反映后没有解决，一直拖到完全充不进电，因此卖家应该赔付我全款。 诉求：要求商家赔付我购买儿童手表的全金额，请京东*台介入调解处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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这么久了都不处理
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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还有最早的聊天记录找不到，希望能够得到解决！
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审核结果
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