邮储银行未充分提示最低还款全额计息致高额循环利息

网友保保_ZlcK7mem 2026-08-25

已完结

前期因某些原因导致经济困难使用最低还款，当时并不清楚最低还款是全额计息，会产生高额循环利息，银行也没有充分提示相关风险。*期了解到金融消费者权益相关规定，希望对已产生的循环利息给予酌情减免处理，一次性结清，希望24小时内给予答复

投诉进度

用户申请完结

2026-08-27 12:39:10

消费保投诉平台跟进

2026-08-26 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-08-25 20:28:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-25 20:23:16

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

102200410

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