美的冰箱质保期内反复不制冷,要求换货或退款

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2024年1月在本地美的授权线下门店通过线下购买美的品牌冰箱(型号:BCD-473WSGPM(Q))家用电器商品,后续商品持续出现不制冷质量故障,在质保期内两次联系官方售后上门维修,维修后故障依旧重复出现,设备无法正常使用,存在严重产品质量缺陷,售后未能彻底解决问题,产生消费纠纷。 收款方全称:当地美的家电授权销售门店 企业有效联系方式:美的全国统一官方售后热线 企业联系方式:美的官方客服渠道 相关凭证:可提供完整付款凭证、购机订单截图、产品三包质保协议、两次报修沟通记录、上门维修工单记录等全部佐证材料。 诉求:依据*家电三包规定,要求商家及品牌方对故障冰箱进行免费更换全新整机或全额退款,尽快妥善处理本次消费纠纷。

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