亚瑟士跑鞋脱胶开裂拒退换

网友保保_NOC8TkMB 2026-08-26

已完结

本人 2026‑04‑08 购入亚瑟士跑鞋一双，低频穿着约 20 次，鞋底出现脱胶开裂，属于出厂粘接工艺瑕疵，非人为损坏。 *台沟通后仅同意补偿 188 元，以订单售后时间过长为由拒不同意换货、退货退款。商家不能以内部售后时效规避法定质量担保义务。

投诉进度

用户评价

2026-08-26 10:04:35

用户申请完结

2026-08-26 10:04:28

申请原因

我填写了涉事金额577.69元，你们都不显示

消费保投诉平台审核通过

2026-08-26 10:03:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-26 10:02:38

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

102203658

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