亚瑟士跑鞋脱胶拒退换,天猫国际推诿责任

网友保保_NOC8TkMB

已完结

本人 2026‑04‑08 购入亚瑟士跑鞋一双,低频穿着约 20 次,鞋底出现脱胶开裂,属于出厂粘接工艺瑕疵,非人为损坏。 *台沟通后仅同意补偿 188 元,以订单售后时间过长为由拒不同意换货、退货退款。商家不能以内部售后时效规避法定质量担保义务。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像