阿卡索拖延退费且存在霸王条款
网友保保_RlBdEdd0
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本人于 2026年4月29日] 在阿卡索*台购买了“VIP-2026定制-全能限定A套餐”（订单号：58***40），支付金额为 8000 元人民币。 后因对教学质量不满意，本人于2026年6月17日向阿卡索官方客服提出退费申请。 然而，阿卡索方面一直以还在申请为由拖延退款。本人多次与客服沟通协商，对方均推诿扯皮，拒不处理。 阿卡索作为教育培训机构，其“定制套餐不予退费”或“收取高额违约金”的条款属于典型的排除消费者权利的霸王条款，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及《关于规范校外培训机构发展的意见》的相关规定。 现恳请贵*台/相关部门介入调查，维护消费者的合法权益，督促阿卡索尽快办理退费手续。
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