支付宝未设支付验证致未成年人误充值
网友保保_0aXhDfnq
已完结
2026年8月17日23点小孩在无监管的情况下私自在游戏*台点购买游戏券，支付宝无需任何大人人脸或密码支付就直接花呗扣钱，此为支付宝交易监管不力，要求退回游戏充值648元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，关于您所反映的微信/支付宝销售问题，由于此类销售行为属于个人行为范畴，消费保在此方面确实难以提供直接有效的帮助。因此，我们建议您直接向微信/支付宝*台举报该用户或向当地公安机关报警，以维护您的合法权益。同时，我们也再次提醒大家，微信/支付宝个人交易存在较高的风险，请大家在进行交易时务必谨慎，尽量选择正规渠道和信誉良好的商家，以保障自身的利益和安全。感谢您的理解和支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您好，关于您的投诉 ，专员已经在尝试对接企业，如能建立有效沟通，会尽快交涉您的投诉内容，请您留意*台的同步进度 。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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