卓诗尼旗舰店拒退非本人退货鞋款
网友保保_ulgJ15CG
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2026年8月22日在天猫卓诗尼旗舰店买了一双38码咖啡色短靴，23日晚收到货试穿了几秒，太紧了就退货，24日寄出。结果商家收到货说磨损拒绝退款。商家显示的照片磨损的鞋子是39码的，且是卡其色的，并不是我买的退回的那双。由于我退货时没有拍照跟视频，商家拒绝退款。下面3-4张照片是商家提供的照片，39码，卡其色，不是我退货的那双。
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