小米商城客服推诿引导至第三方*台
网友保保_65a62e0c
已完结
事情经过：本人在小米商城咨询积分优惠券叠加使用问题，*台客服不处理*台内业务，直接主动引导我去拼多多、天猫、京东等第三方外部渠道进行购买，属于客服推诿、履职不当。我在小米APP内部提交投诉工单，经过多次专员回电沟通，小米方面明确表示协商不了，不给任何补偿处理方案，拒绝我的合理诉求。聊天记录截图、工单处理记录截图全部留存，一并上传作为证据。工单编号：WOCN20**********88
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
电话留错了 改成小米官方：400‑100‑5678
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
