京东拍拍二手质检报告造假
网友保保_M4C6TIjV
已完结
我于2024年十月七日在京东拍拍二手官方旗舰店买了一部iPhone14 128G 质检报告显示 只有屏幕有划痕 其它全原装 在2026年八月二十五日 想要回收这部手机时质检人员说更换过屏幕 再次期间我从来没有自己去换过屏幕 代表是拍拍二手*台蓄意诈*我 商家说时间过去太久了 无法赔偿 当时我是出于对京东*台的信任,因为我觉得这个之前报告白纸黑字怎么可能造价没有把手机送去官方进行检测,到昨天为止才知道这个真相 京东*台客服也拒绝处理
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,此单我司处理中~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
