九阳豆浆机频发质量问题且未告知退换期限
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于2026年4月20号在京东九阳旗舰店购买豆浆机，于2026年5月15日豆浆机因质量问题不能正常使用（按照客服的要求进行调试后仍无法使用），后于5月17日邮寄到重庆九阳维修中心维修，维修收到货后出于豆浆机的质量问题使用次数刻意减少，在使用不到10次后于8月15日左右豆浆机因质量问题预约功能不能使用，即时使用功能暂能使用，8月25日豆浆机因质量问题所有功能均不能使用，后联系九阳寄修中心进行咨询，按照维修人员要求进行测试后豆浆机仍然无法使用，九阳官方旗舰店要求进行维修，因豆浆机短期内频繁因为质量问题导致功能无法正常使用，后续即使维修也会短时间内就损坏，且也有其余购买人员认为九阳豆浆机存在质量问题，在使用豆浆机过程中因豆浆机频繁出现质量问题已严重影响个人情绪，浪费时间及食材，现要求退货退款（购入豆浆机时商家并未说明退货期限、维修期限，商家未履行告知义务，是在第一次发现豆浆机因质量问题无法使用，咨询客服后客服才告知，由于商家未履行告知义务导致我错过了退货时间）。
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