爱租机霸王条款与高额收费投诉
网友保保_ENRbUWl1
爱租机各种霸王条款、费用畸高、显失公*，以租代购变相高额融资成本 因工资需要1号到账 找客服协商停催5天 第一次26日当天在支付宝小程序跟人工客服报备，客服声称订单正常无法报备，随27日今天再次跟在线人工客服报备一下声称无权限，接到机器人电话又再三说明需要1号发工资，承诺1号当天处理，机器人说会备注，随我打客服电话问是否备注，结果对质中客服直接静音甚至挂断电话 态度十分恶劣，那么我们就算一笔账 一台苹果16p我花了*1万8购买？ 涉诉金额：17808元 订单号SA24************86 合同约定前12个月每月租金558元，后续买断阶段12个月每月926元。 计算总费用：前12期558×12=6696元，买断12期926×12=11112元，全部付清合计17808元。 签约时*台没有显著提示完整总成本，只展示每月月供，刻意拆分租金+买断两部分，掩盖实际总支出。该设备市场实际价值远低于合同全部应付总额，整体综合成本极高，格式合同显失公*，侵害消费者知情权与公*交易权 。 我联系*台客服协商调整账单，*台拒绝做合理减免。依据《民法典》关于格式条款、显失公*相关规定，现提出诉求： 1. 按照手机实际市场价值重新核算全部应付费用，减免不合理溢价、高额买断费用；2. 提供清晰完整的费用定价明细，说明买断分期926元/月的计算依据；3. 出具可执行的合法结清方案，拒绝不合理高额收费。
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