必胜客滨海吾悦门店丢弃订单、货不对版

网友保保_q4lpcYnf

已完结

本人于2026年8月28日,中午12:30时间在必胜客滨海吾悦门店到店消费,已完成付款下单。门店工作人员自身操作失误,将我的订单直接丢弃,导致我长时间坐等,全程没有菜品上桌,也没有工作人员主动过来询问情况,全程无人对接。 是我主动上前询问之后,才开始给我上菜。其中一份小吃实际并未出餐,系统却直接被门店划掉。我询问该小吃时,店员一开始声称已经上过,后续又改口不承认。如果我不来主动找店员,我的菜品一份都不会上,还会少一份小吃。 整个过程等待时间久,服务疏漏严重,门店处理态度敷衍,消费体验极差。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商,遗憾未在处理时限内收到对方有效回复,该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决,也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义,您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考,每一条真实投诉,都在推动消费环境变得更好!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像