京东养车两次误判维修空调发热
网友保保_kfoZ7c5z
原由：我车宝马X6在京东养车（上海莘庄西环路店）维修后空调开启1小时左右发热，第一次2026.6.14号维修费1900元，误判更换原厂零件，依旧发热，托到第二次8月15号继续维修检测说空调压缩机坏了，那么又换压缩，我也不懂，说跟换就跟换（4000元-抵扣第一次误判维修1900，支付2100元，承认第一次误判维修检测，维修清单有门店说明签字），那么更换新空调压缩机当场试车1小时依旧发热，还是误判检测维修，又说后空调阀门的问题，我不会再信任京东养车继续维修我的车 反应京东养车客服回复:第一次让我把误判当费件拆除的压缩机重新装回去，风险大谁来承担…， 第二次客服发信息到4S店检测，检测出其他问题，并退款，8月20号去4s店检测出其他问题，结果也发给客服了，客服没有回复检测报告，如再做其他检测我一老百姓根本就不明白也不懂… 第三次，客服又说车电脑的问题，怎么凭空车的电脑有问题…百般推托，掩盖2次维修检测误判维修，坑*更换原厂配件，让我感觉为了提升业绩而坑*消费者…这是京东大企业形象嘛… 诉求：一，2次误判维修检测给予全额退款 4000元和4s店检测费320元 二，误判当费件拆除原厂件给予公*公正解释，京东养车把我车乱拆乱修，需要全车到4s店重新做全车安全检测 三，问过多个修车师傅1个小时发热，如空调会制冷，跟压缩机没什么关系，承认误判维修错误几个月了，空调依旧发热，造成生活和出入严重影响，并道歉 恳请给予公*合理的解决，谢谢了
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