鹏博士宽带提前停网且拒不解决

网友保保_jXZAv8Kz 2026-08-27

已完结

一年半前让我交费，要不停网，交了2000多，说送5年还有10年到期，现在就给停网了，到处打电话不给解决，12345打无数次了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-10-12 08:00:41

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-09-05 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-04 22:30:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-08-27 13:54:16

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

套餐纠纷虚假宣传客服电话难接通

投诉诉求：

退费复通解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102213023

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉