屈臣氏官网售斐萃产品致身体不适且拒退
网友保保_gkci66oW
已完结
2026 年 8 月 11 日在屈臣氏官网购买斐萃脂质代谢（橙色瓶）一瓶，用后第二天出现头晕心慌症状，第三天身上出现淤青现象，停止用药。马上申请退款退货，屈臣氏一直敷衍拖拉不处理，知道今天还是一问未知。这种情况不应该发生在屈臣氏大品牌。只推销，不管售后吗？！有问题不处理。
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品牌评价
拆封不可退货退款，屈臣氏不用会知道用后效果吗？用后出现任何问题就是不负责吗？消费者权益法保护消费者，那消费者权益在哪里？消费保也说拆封了就不能退？网上买卖 7 天无理由退货都是法律效益。屈臣氏这样违章违法违规经营，消费保也无能为力。真的无语至极，消费者权益保护法没用了！
企业完结
处理结果
尊敬的顾客您好，跨境购商品未拆封可支持退货退款，如您未拆封商品可为您退款，您已拆封不支持退货退款，祝您生活愉快~
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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