天猫国际三井药店售假双飞人,退货退款遭拒

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本人在天猫国际*台店铺【三井药店海外旗舰店】,订单号:33***************50,购买3瓶法国双飞人药水,合计139.8元。拆封1瓶,使用体验怀疑商品非正品。本人提出合理方案:开封一瓶我自行承担,退回另外两瓶全新未拆商品,退还两瓶对应货款。商家不同意,还要扣26元发货运费。申请*台小二介入已经接*10天,一直没有处理裁决。请求监管部门介入调解,诉求:扣除开封那瓶货款,退回两瓶未拆货品,退还两瓶货款,本人不承担商家发货运费。商品后面我以拒收

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