鞍山海尔售后拒修漏水角阀并推诿责任

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2026.8.26找到海尔售后,热水器管伐漏水,售后说角阀不是海尔的拒绝维修! 1、所有配件都是海尔官方上门安装人员提供,现在坏了不承认是他们提供的配件,拒绝维修! 2、打电话几次以同样的借口决绝维修,多次投诉都没用。 3、为什么不调查内部员工安装时给客户非原厂的配件,一直强调是用户原因?几天的时间一直打电话骚扰,不解决,我要求上门免费维修,并且上门赔礼道歉!

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