台铃电动车货证不符拒退换

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5.7月7号的订单退款退货到2026年7月7号在淘宝*台台铃电动车官方店购买1899元.收到电动车和合格证车型结构不符合,合格证车重37.5kg,实际车重28kg,相差较大,锂电池没有执行标准和唯一性编码,存在安全隐患,最后车管所拒绝上牌。随后和商家达成退款退货协议,后续多次沟通依旧不给退款也取货,一直拖着不办事。

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