ofo小黄车押金显示已退但未到账
网友保保_GauhXmME
已完结
本人ofo小黄车用户，2017‑11‑12在APP提交299元押金退款申请，APP押金明细显示退款‑299元，账号状态标记已退押。但本人微信支付账单，从未收到该笔299元退款入账。订单号：MBK09*****************79，有APP截图、微信充值凭证，请求督促企业退还299元押金。 简单总结：页面的“已退押”只是账号状态，钱没真正打出来，是当年ofo大规模的历史遗留问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
