来伊份荞麦沙琪玛现黑色异物(疑似虫子)
网友保保_SQsuACSf
已完结
在来伊份零食店购买的荞麦沙琪玛里有黑色异物 疑似虫子 开口处不大且异物在底部 反馈后门店不予处理 专员也没有及时响应 作为消费者我在你们店买的沙琪玛有虫子,根据《食品安全法》第148条,我的诉求是退一赔十,不足一千按一千赔偿。不接受换一包或赔几块 要求企业作出处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我也会同步投诉其他部门 来伊份马上按照148条赔偿处理
用户补充投诉
补充内容
要求来伊份立刻作出处理
用户补充投诉
补充内容
来伊份这边门店推脱责任给公司 公司也没有专员联系我赔偿问题 就是一直在核实当中 没有就异物问题立即处理
企业跟进
跟进内容
我司已收到顾客反馈,会尽快跟进处理。
用户补充投诉
补充内容
昨天投诉的 专员打电话一直在核实中 也不处理 门店也是联系不上人的 现在严重怀疑拖延时间 不想处理 要求企业今天给出赔偿方案
用户补充投诉
补充内容
来伊份还是没人联系我
用户补充投诉
补充内容
没有人联系我赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
