多多买菜鸡爪缺斤少两且标签不全

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本人于2026‑08‑26在多多买菜*台购买两包冷冻鸡爪,订单号:PO‑260826‑16***********10,合计实付33元,次日收到货品。 女朋友拆开准备加工食用,解冻之后发现实物分量明显偏少。商品页面标注净含量500g,包装标注净含量480g,本人使用家用电子秤称重,实际重量仅300多克,存在严重缺斤少两。 检查商品外包装,包装袋几乎无产品信息,仅有一处模糊不清的喷墨生产日期,缺少产地、销售者信息、贮存条件等食用农产品强制标注内容,属于标签严重不合规,*乎三无产品,存在食品安全隐患。 已经联系多多买菜客服沟通处理,*台给出的是专员联系我《到现在都没有联系》。现投诉要求:订单全额退款33元,并给予补偿330元,希望多多买菜正视食品安全问题,给出合理和解方案。

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