学而思点读书点读失效，拒仅退款
网友保保_40xco2Vf
已完结
本人买家现在居住新加坡，书本已经海运出境到达新加坡。商品是学而思点读书，商家聊天记录已经确认属于书本印刷质量缺陷，两套书都只能点标题，故事页面完全点读失效，丧失核心点读功能。 商品质量责任归卖家，但是货物已经出境，从新加坡寄回中国的国际运费昂贵，运费接*货值，客观上无法执行退货。商家单方面把我的仅退款申请修改为退货退款，我无法接受。 诉求：订单全额仅退款145元，不退货。
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企业完结
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