cdf会员购超时不发货且优惠券承诺未兑现

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其一:2026年5月21日因在cdf会员购小程序购买的商品一直迟迟不发货,6月2日与客服沟通,客服告知这个没有货了要求我退款处理(期间从来没有打过电话主动告知没货了),首先我是在显示有货的情况下下单的,为什么时间过去这么久我问了才跟我说没货?其二:客服让我退款后承诺给我发放30元无门槛优惠券,2026年8月28日我在cdf会员购小程序下单买商品时发现还是用不了那个30的无门槛优惠券,客服告知我促销特卖商品不能用这个券,而且是满31-30,参与秒*活动的商品也不支持使用这个券,所以无门槛券我不知道无门槛在哪里?几次沟通无果。

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