优路教育APP购课1天未消费拒全额退款
网友保保_WkJ8Y0PB
已完结
本人于2026年08月26日通过优路教育官方APP购买线上培训课程，缴费金额1800元。购买仅1天，2026年08月27日本人就提出退款申请，全程没有任何老师以直播线上授课的形式和线下培训、老师一直让看录播课，点开看了就高额扣除费用。未激活服务、未领取资料、未享受任何培训服务，属于完全未消费状态。 根据《网络消费纠纷司法解释》《消费者权益保护法》预付式消费相关规定：消费者付款7日内未接受服务，有权要求全额退款。商家单方面设置“一经购买概不退款”和扣除高额违约30%的霸王条款，本人声明下单前后，并没有签署任何合同条款，属于无效格式条款。 本人已主动联系商家申请合理退费，商家无正当理由恶意拒绝全额退款退款、拖延处理、协商无果，严重侵害消费者合法权益 我的诉求是全额退还学费1800元
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