逆水寒手游无依据封禁账号并冻结虚拟财产
网友保保_a41900ef
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网易雷火科技逆水寒手游利用霸王条款侵犯消费者权益，逃避责任，恶意封禁用户账号功能，锁定用户玩家虚拟财产，终止，拒绝提供游戏服务 2024年5月5日至今网易逆水寒手游擅自将我本人虚拟财产冻结，186****6865角色id26*****07，限制了我账号角色登录功能，期间我多次通过官方客服渠道申诉说明我游戏内没有所谓的违规操作，并按照客服要求配合提供相关资料，网易逆水寒手游在没有证据证明我违反《网易游戏使用许可及服务协议》的情况下，利用霸王条款擅自封禁锁定了我的账号功能，终止拒绝提供游戏服务，损害了我作为消费者的合法权益 本人是该账号初始注册人，绑定手机号186****6895，长期合规使用，未违反游戏*台任何规则，现账号无故被封，请*台明确具体封禁依据，并立即解封
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